Ejecutiva de Ventas y Admisión de Pacientes

Acerca del puesto

Responsable de la captación, atención y conversión de pacientes potenciales en clientes efectivos, gestionando el proceso completo de admisión tanto virtual como presencial. Garantiza una experiencia cálida, profesional y orientada a resultados.

Responsabilidades principales

• Atender y responder mensajes y llamadas entrantes de manera oportuna y profesional.
• Brindar información clara sobre los servicios, tarifas y modalidades de atención del centro.
• Realizar seguimiento a leads/prospectos hasta lograr la conversión (agendamiento de cita).
• Gestionar el proceso de admisión de nuevos pacientes (registro, documentación, primeros pasos administrativos).
• Recibir a los pacientes que lleguen presencialmente al centro, dándoles la bienvenida de forma cálida y profesional.
• Reagendar citas y gestionar cancelaciones según las políticas del centro.
• Mantener actualizada la base de datos de pacientes y prospectos.
• Cumplir con metas mensuales de conversión y admisión de pacientes.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 1 año en ventas, atención al cliente, recepción, call center o puestos similares (excluyente).
• Experiencia previa en el sector salud o bienestar (deseable).
• Habilidad en cierre de ventas y manejo de objeciones.
• Excelente redacción y ortografía para atención por chat/WhatsApp.
• Manejo de herramientas digitales (WhatsApp y Excel básico).
• Proactividad, organización y capacidad de seguimiento constante a prospectos.

Habilidades requeridas

• Excel (básico)
• WhatsApp

Lo que ofrecemos

• Sueldo base + comisiones por venta/admisión