Ejecutivo/a de cuentas corporativas

Acerca del puesto

Se busca un Ejecutivo/a de cuentas corporativas para planificar itinerarios de viajes, asesorar a clientes y gestionar la venta completa de servicios turísticos.

Responsabilidades principales

• Planear y elaborar itinerarios de viajes individuales y grupales adaptados a las necesidades del cliente.
• Brindar asesoría sobre tarifas, promociones, seguros, visados, cambio de moneda y requisitos médicos.
• Ofrecer paquetes organizados que incluyan hoteles, autos, seguros y traslados.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas de viaje de los clientes y el correcto registro de ventas para facturación.
• Utilizar las herramientas del Grupo y la web de Nuevo Mundo Viajes Corporativo.
• Participar en procesos de mejora continua mediante capacitaciones y lectura de material interno.
• Atender y resolver reclamos de clientes en primer nivel.
• Detectar oportunidades de mejora y sugerir acciones para la atención de cuentas.

Perfil requerido

• Egresado/a de estudios técnicos o universitarios en Turismo, Hotelería, Aviación comercial o carreras afines.
• Experiencia mínima de 3 años en puestos similares.
• Dominio intermedio del inglés, certificado.

Habilidades requeridas

• Manejo avanzado de GDS (Amadeus, NDC, KIU).
• Gestión completa de venta: cotización, reserva, emisión y reemisión.
• Uso de Microsoft Office a nivel de usuario.

Lo que ofrecemos

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
• Cobertura de EPS para el titular.
• Capacitación permanente y oportunidades de crecimiento.
• Día libre por cumpleaños.
• Descuentos en viajes, paquetes turísticos y beneficios corporativos.