Ejecutivo(a) de Operaciones – Turismo de lujo

Acerca del puesto

Como Ejecutivo(a) de Operaciones en Journeys In Peru, serás el arquitecto detrás de la magia, transformando los sueños de los viajeros en realidades tangibles y perfectas. Tendrás la responsabilidad de programar y coordinar los servicios turísticos, garantizando la ejecución impecable de cada orden de servicio.

Responsabilidades principales

• Programar y coordinar con precisión los servicios turísticos, traslados y tours solicitados mediante las órdenes de servicio del equipo de ventas.
• Revisar y reconfirmar los servicios diarios y el itinerario final de cada venta para asegurar la alineación logística.
• Elaborar y emitir órdenes de servicio, vouchers y toda la documentación requerida.
• Preparar y ensamblar los materiales operativos, incluyendo la apertura de sobres y armado de Welcome Packs para clientes en Cusco.
• Brindar soporte técnico y resolver consultas de las ejecutivas de venta, garantizando una comunicación fluida entre áreas.

Perfil requerido

• Técnico en Hotelería y Turismo con experiencia en turismo receptivo.
• Inglés intermedio para comunicación fluida con huéspedes y clientes.
• Capacidad de anticiparse a necesidades y asegurar alta calidad en los servicios contratados.
• Organización y planificación con gran atención al detalle.
• Disposición para resolver desafíos de manera autónoma y eficiente.

Habilidades requeridas

• Manejo de Excel a nivel intermedio.

Lo que ofrecemos

• Experiencias de cortesía y tarifas preferenciales en destinos icónicos.
• Alimentación en el comedor de personal.
• Descuentos corporativos.
• Salario competitivo y seguro oncológico cubierto al 100%.
• Entorno de trabajo basado en amabilidad, escucha activa y conexiones genuinas.