Gestor de cobranza motorizado

Gestor de cobranza motorizado Empresa : RTC Ubicación : Lima, Santiago De Surco ¿Eres un profesional con experiencia en cobranza y pasión por las relaciones con los clientes? Únete a nuestro equipo en una startup financiera en Perú líder en préstamos con garantía hipotecaria.Estamos buscando a un Gestor de Cobranza Domiciliaria con experiencia y habilidades de comunicación excepcionales. Si deseas formar parte de un equipo dedicado a la satisfacción del cliente y al éxito financiero, ¡esperamos conocerte!* Descripción General del Puesto:Nuestro Gestor de cobranza motorizado es responsable de gestionar el seguimiento y recuperación de cuentas pendientes de nuestros clientes. Visita domicilios y negocios de nuestros clientes para pactar acuerdos de pago, garantizando un trato respetuoso y profesional.Representa a nuestra empresa como un asesor confiable y comprometido en la búsqueda de soluciones para nuestros clientes, concientizando la situación que está presentando para que vuelva a ponerse al corriente en sus pagos.* Función general:Responsable de mantener los indicadores de cobranza dentro de los parámetros establecidos y maximizar la recuperación efectiva de la cartera.* Funciones especificas:- Ubicar y contactar presencialmente a los clientes según política de visita.- Ejecutar una cobranza efectiva de los clientes asignados.- Entrega de cartas de requerimiento a los clientes que tengan 1 o más cuotas vencidas.- Estar atento a las necesidades de los clientes (reprogramaciones, compromisos de pago, cuotas comodín).- Registrar la gestión de cobranza realizada de forma diaria.- Análisis de reportes e informe de visita al Jefe de área.- Proponer estrategias para optimizar los resultados del área.- Otras funciones relacionadas al puesto.* Perfil del candidato:Formación Académica:- Secundaria completa, deseable estudios culminados o truncos en carreras afines a Contabilidad, Banca - Finanzas y/o Administración.Experiencia Profesional:- Experiencia mínima de 2 años como verificador de campo o notificador en empresas del rubro financiero o afines.- Experiencia en cobranza morosa- Experiencia en comunicación efectiva y redacción para mantener una comunicación clara con los clientes.Habilidades y Competencias:- Alta tolerancia a la frustración y capacidad para resolver problemas en todo momento.- Habilidades de negociación para lograr acuerdos favorables con deudores.- Comunicación efectiva, tanto con clientes como con equipos internos.- Habilidad para trabajar en equipo y coordinar reprogramaciones de cuotas cuando sea necesario.- Actitud organizada y estructurada para realizar un seguimiento efectivo de las actividades de cobranza.- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y capacidad para cultivar relaciones de confianza con los clientes desde el primer contacto.- Habilidad para realizar seguimiento a las actividades de cobranza y mantener indicadores dentro de los parámetros establecidos.- Actitud proactiva y resolutiva en todo momento.- Buena capacidad de redacción para las notificaciones y comunicaciones escritas.- Conciencia y responsabilidad en el manejo de datos sensibles de clientes.- Flexibilidad para realizar visitas de cobranza domiciliaria en casos necesarios.- Alto sentido de responsabilidad y ética profesional. * Otros Requisitos:- Moto propia y papeles en regla.- Licencia de conducir vigente.- Capacidad de trabajar bajo presión y cumplir con plazos estrictos.- Manejo de Ofimática (principalmente Excel)- No presentar calificación adversa en el sistema financiero.- PC/Laptop para registro de actividades (no indispensable)- Internet para conectarse a reuniones y plataforma de trabajo* Remuneración:- Sueldo bruto mensual de S/ 1,300 (pago fin de mes)- Bono de movilidad de s/ 400- Comisiones basadas en resultados (sin tope).- Planilla Pyme desde el 1er día:15 días de vacaciones1/2 sueldo de gratificación en Julio y diciembre1/2 CTS en mayo y noviembre* Otros Beneficios:- Mantenimiento de la unidad: es asumido por la empresa hasta en un 70%.- Renovación de SOAT cubierto al 100% por la empresa- Seguro de vida ley y SCTR a partir del día 1ero del siguiente mes de ingreso.- Ingreso a EPS a partir del día 1ero del siguiente mes de ingreso.- Día de cumpleaños libre: Tú eliges el día que quieras tomar que esté dentro de los 30 días después de tu fecha de cumpleaños.- Aprendizaje: Acceso a plataformas de aprendizaje y cursos de inglés.- RTC entrega espacio para realizar presentaciones o charlas en horarios de trabajo.- Vacaciones extra: RTC otorga vacaciones pagadas adicionales al mínimo legal.¡Forma parte de una empresa donde tu crecimiento y bienestar son prioridad!RTC no solo es un lugar para trabajar; es un espacio para aprender, crecer y transformar vidas. Si buscas un ambiente dinámico, con oportunidades reales de desarrollo y donde tus esfuerzos sean recompensados, ¡postula ahora!. -Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria2 años de experienciaEdad: entre 25 y 50 añosConocimientos: Amabilidad, Comunicación, Persuasión, Resolución de problemas, Cobranza, Cobro de cartera, Crm, Enfoque a resultados, Gestión de cobranza, Herramientas ofimáticas, Recuperación de cartera, Relaciones con clientes, Seguimiento, Startups, Comunicación efectiva, Cobranzas de atención al cliente, AutonomíaPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection