Gestor de Cobros Temporal
Banco de Ahorro y Crédito Unión · Saint-Domingue
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Buscamos un Gestor de Cobros Temporal para garantizar el cobro oportuno de pagos de clientes con créditos morosos, mediante métodos de cobranza y localización. El objetivo es recuperar fondos vencidos y mantener la salud de la cartera asignada.
Responsabilidades principales
- Contactarse con clientes por teléfono, correo electrónico o WhatsApp para seguimiento y negociación de pagos.
- Notificar a los clientes los diferentes métodos de pago y registrar los pagos recibidos.
- Investigar y resolver discrepancias de pago en colaboración con clientes y supervisores.
- Mantener actualizado el sistema con actividades de cobro, acuerdos y estados de cuenta.
- Informar periódicamente al supervisor sobre cuentas pendientes y riesgos potenciales.
Perfil requerido
- Estudiante universitario o técnico en contabilidad o áreas afines.
- Experiencia mínima de un año en posiciones similares.
- Dominio de estrategias de persuasión y negociación.
- Orientación al servicio, proactividad y capacidad para manejar situaciones estresantes.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
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