Klantenservice Medewerker Claro – Salaris S/1.130 + bonussen, flexibele werktijden

Over de functie

Als Klantenservice Medewerker bij Claro ben je het eerste aanspreekpunt voor prepaid klanten. Je biedt advies, lost vragen op en stimuleert de overstap naar een postpaid abonnement.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van Claro prepaid klanten.
• Geven van duidelijke informatie en ondersteuning bij klantvragen.
• Voorstellen van passende postpaid plannen op basis van de behoeften van de klant.
• Registreren van klantinteracties en opvolgen van afspraken in het systeem.

Gewenst profiel

• Minimaal een afgeronde middelbare school.
• Leeftijd tussen 18 en 45 jaar.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Verantwoordelijk, gemotiveerd en bereid om gestelde doelen te behalen.

Vereiste vaardigheden

• Basis computervaardigheden voor het gebruik van het klantbeheersysteem.

Wat wij bieden

• Vaste aanstelling vanaf de eerste werkdag.
• Maandelijks basissalaris van S/ 1.130.
• Bonussen: voedsel S/ 70, mobiliteit S/ 100, verbinding S/ 100, prestatie tot S/ 300, behoud S/ 100, training S/ 200.
• Onbeperkte commissies en quinzige betalingen.
• Familie-toeslag, EsSalud-verzekering en diverse bedrijfsvoordelen.
• Persoonlijke ontwikkeling via een korte‑termijn loopbaantraject.