Operador(a) de Monitoreo NOC – Telecomunicaciones

Acerca del puesto

Buscamos un(a) Operador(a) de Monitoreo NOC para supervisar la disponibilidad de los servicios críticos de telecomunicaciones. El puesto es 100 % remoto y forma parte del equipo de Operaciones de Anida Consultores, una empresa líder en el sector TI.

Responsabilidades principales

• Monitorear permanentemente servicios e infraestructura tecnológica.
• Detectar, registrar y dar seguimiento a eventos e incidentes.
• Validar la operatividad y disponibilidad de los servicios.
• Escalar oportunamente incidentes a los equipos especializados.
• Mantener actualizada la información en las plataformas de gestión.
• Cumplir los procedimientos operacionales y las políticas de seguridad de la información.
• Contribuir a la continuidad operacional mediante una gestión eficiente de alertas e incidentes.

Perfil requerido

• Técnico en Telecomunicaciones, Conectividad y Redes o Ingeniería Técnica en Sistemas, Redes o afines.
• Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos, fines de semana y festivos.
• Conexión a Internet estable y espacio adecuado para trabajo remoto.
• Mínimo 1 año de experiencia en centros de monitoreo (NOC), mesa de ayuda o soporte técnico.

Habilidades requeridas

• Redes TCP/IP.
• Plataformas de monitoreo (Zabbix, PRTG, SolarWinds, Nagios o similares).
• Sistemas de ticketing.
• Sistemas operativos Windows y Linux (nivel básico).
• Comandos de diagnóstico de red (Ping, Traceroute, NSLookup).
• Conocimientos de infraestructura de energía y clima (UPS, generadores, plantas rectificadoras).

Lo que ofrecemos

• Trabajo 100 % remoto desde Perú.
• Ambiente dinámico y colaborativo.
• Salario competitivo y beneficios atractivos.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento interno.
• Vacaciones y feriados según la normativa peruana.