Operario De Servicios y Postventa

Acerca del puesto

Buscamos un Operario de Servicios y Postventa para atender solicitudes y reclamos de clientes en obra, garantizando la calidad del producto y la satisfacción final. El candidato deberá ejecutar técnicamente los servicios requeridos y colaborar estrechamente con el equipo de obra.

Responsabilidades principales

• Atender y visitar personalmente las solicitudes o reclamos de postventa realizados por los clientes.
• Evaluar si la atención solicitada procede por garantía del producto o por mal uso.
• Instalar hojas, marcos, jambas o accesorios solicitados como cambio por garantía.
• Controlar la calidad en cada proceso de postventa.
• Notificar al jefe directo sobre irregularidades en la mercadería o estado de llegada a la obra.
• Documentar fotográficamente incidentes que afecten el cronograma o la calidad del producto.
• Gestionar y entregar actas de conformidad y formatos al finalizar cada atención.

Perfil requerido

• Técnico en Ingeniería Civil, Industrial, afines o secundaria completa.
• Conocimiento en metrados y, de preferencia, en carpintería y acabados.
• Capacidad de comunicación y marcada orientación al servicio al cliente.
• Orientación a resultados y disposición para el aprendizaje continuo.

Habilidades requeridas

• Metrados.
• Carpintería.
• Acabados.

Lo que ofrecemos

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día.
• Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa en expansión.
• Ambiente laboral enfocado en el trabajo en equipo y la eficiencia.