Practicante Helpdesk – Soporte Técnico en Planta Industrial

Acerca del puesto

Grupo VAINSA busca un practicante profesional de Helpdesk para su planta industrial en Lurín. El rol brinda soporte técnico a los usuarios finales, asegurando el correcto funcionamiento de equipos y sistemas informáticos.

Responsabilidades principales

• Instalar y configurar equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones.
• Realizar mantenimiento periódico, formateo y actualización de equipos.
• Brindar asistencia a empleados, diagnosticar y resolver incidencias de hardware y software.
• Detectar averías, solicitar repuestos y reemplazar componentes dañados.
• Elaborar informes sobre el estado de equipos y sistemas.
• Configurar perfiles, correos electrónicos y accesos para nuevos ingresos.

Perfil requerido

• Estudios técnicos o universitarios en Informática, Telecomunicaciones o Computación.
• Conocimientos sólidos de Windows 7/10/11 y Office 365.
• Experiencia en reparación y ensamblaje de computadoras e impresoras.
• Capacidad para atender soporte técnico a usuarios finales.

Habilidades requeridas

• Conocimiento de hardware y software.
• Manejo de software de mesa de ayuda y accesos remotos.
• Redes y cableado estructurado.
• Inventario de equipos informáticos.
• Telefonía VoIP.

Lo que ofrecemos

• Convenio de Prácticas Profesionales.
• Seguro FOLA.
• Movilidad de acercamiento.
• Alimentación cubierta durante la jornada laboral.