Promotor de servicio (cajero) – Lima

Acerca del puesto

Buscamos personas con ganas de transformar el país y llegar lejos, que quieran formar parte del equipo del BCP como Promotor de servicio (cajero). Tendrás la responsabilidad de ofrecer una experiencia WOW a los clientes internos y externos.

Responsabilidades principales

• Atender consultas y requerimientos de clientes sobre productos como banca móvil, tarjetas y cuentas.
• Gestionar solicitudes y procesos operativos, garantizando una atención eficiente.
• Ejecutar acciones preventivas como bloqueo de tarjetas o accesos para proteger al cliente.
• Orientar al cliente en el uso de canales digitales y soluciones financieras.

Perfil requerido

• Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o culminados.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o ventas (presencial o call center).
• Manejo de herramientas digitales y Office a nivel básico.
• Comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

Habilidades requeridas

• Microsoft Office (nivel básico).
• Uso de herramientas digitales.

Lo que ofrecemos

• Ingreso a planilla BCP desde el primer día.
• Incentivos por esfuerzo y desempeño.
• Acompañamiento de líderes expertos en banca.
• Descuentos en productos financieros y beneficios corporativos.
• Cultura de reconocimientos y oportunidades de desarrollo.