Recepcionista de llamadas

Over de functie

Als Recepcionista de llamadas ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van Claro Chile en Cross Moviles. Je werkt in een dynamische call‑centeromgeving met een ochtenddienst en een rotatief rooster van maandag tot zondag.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en bieden van klantondersteuning.
• Registreren van klantvragen en -klachten in het systeem.
• Actief promoten van producten en diensten volgens de opgegeven scripts.
• Bijdragen aan het behalen van teamdoelstellingen en productiviteitsnormen.

Gewenst profiel

• Minimaal 3 maanden ervaring in een call‑center of vergelijkbare klantgerichte functie (ervaring is geen vereiste).
• Hoge mate van inzet, betrouwbaarheid en ambitie om door te groeien.
• Beschikbaarheid voor een rotatief ochtendrooster (8.00‑18.00).

Vereiste vaardigheden

• Basiskennis van het gebruik van een PC of laptop.
• Stabiele internetverbinding voor thuis‑training.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.

Wat wij bieden

• Vast maandelijks basisloon van S/1130 plus mobiliteitsvergoeding.
• Bonussen voor productiviteit, perfecte aanwezigheid en andere prestaties (tot S/300).
• Uitstekende commissies en een welkomstbonus.
• Betaalde trainingen, duidelijke loopbaanpaden en doorgroeimogelijkheden.
• Privé‑medische verzekering, psychologische ondersteuning en diverse bedrijfsvoordelen.