Recepcionista de llamadas remoto – Atención postpago y cross‑selling

Acerca del puesto

Únete al equipo del Grupo Especializado de Asistencias del Perú (GEA) como recepcionista de llamadas en modalidad 100 % remota. Tendrás la oportunidad de atender a clientes con líneas postpago, resolver sus reclamos y ofrecerles una segunda línea como parte de la campaña de cross‑selling.

Responsabilidades principales

• Brindar atención telefónica y resolver consultas y reclamos de usuarios de líneas postpago.
• Ofrecer y gestionar la contratación de una segunda línea para los clientes.
• Registrar la información de cada interacción en los sistemas internos.
• Cumplir con los indicadores de calidad y productividad establecidos.

Perfil requerido

• Compromiso y ganas de crecer profesionalmente.
• Facilidad de palabra y empatía al comunicarse.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

Habilidades requeridas

• Uso básico de herramientas informáticas (navegador web, correo electrónico).

Lo que ofrecemos

• Sueldo fijo de S/1200 mensuales.
• Comisiones de hasta S/300.
• Bono de bienvenida, capacitación y permanencia.
• Capacitaciones pagadas (S/20 por día).
• Pagos puntuales cada mes.
• Posibilidades de ascenso y desarrollo de carrera.
• Clima laboral positivo, premios, concursos e incentivos.
• Convenios corporativos con SmartFit y universidades.