Recepcionista de Llamadas – Trabajo 100% remoto

Over de functie

Als Recepcionist(e) van de telefonische dienstverlening ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van Claro Peru. De functie wordt volledig op afstand uitgevoerd, met een nachtdienst van 12:00 tot 22:00 uur.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden en registreren van inkomende klantgesprekken.
• Verlenen van informatie en ondersteuning volgens de richtlijnen van Claro.
• Registreren van klachten en doorsturen naar de juiste afdeling.
• Bewaken van de kwaliteit en klanttevredenheid tijdens elk gesprek.

Gewenst profiel

• Eerdere ervaring in klantcontact, zowel formeel als informeel.
• Goede communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen.
• Bereidheid om te groeien en zich te ontwikkelen binnen een call‑center omgeving.
• Beschikbaarheid voor een full‑time nachtdienst.

Vereiste vaardigheden

• Vloeiend in het Spaans (mondeling en schriftelijk).

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/1.200.
• Productiviteitsbonus tot S/300.
• Welkomstbonus, perfect attendance‑bonus en loyaliteitsbonus.
• Betaalde trainingen en doorgroeimogelijkheden.
• Regelmatige betalingen en een prettig werkklimaat.
• Toegang tot bedrijfsvoordelen zoals SmartFit en samenwerkingen met diverse universiteiten.