Recepcionista de llamadas – Turno Mañana – Jockey

Over de functie

Als Retentie‑adviseur (ASESOR DE RETENCIONES) ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in de Jockey‑vestiging. Je werkt full‑time in een dynamische call‑centeromgeving met wisselende diensten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van inkomende telefoongesprekken en klantvragen.
• Behouden en heractiveren van klanten door gerichte retentie‑acties.
• Registreren van gesprekken en resultaten in het systeem.
• Meewerken aan het behalen van team‑ en individuele targets.

Gewenst profiel

• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.
• Bereidheid om in wisselende diensten (9‑00 tot 19‑00) te werken, zeven dagen per week.
• Flexibiliteit voor rotatie‑rustdagen.

Vereiste vaardigheden

• Basiskennis van telefonische klantcontactsoftware (indien genoemd in training).

Wat wij bieden

• Basisloon van S/1130 per maand.
• Mobiliteitsvergoeding van S/100.
• Bonussen: productiviteit tot S/300, welkomstbonus S/200, behoudbonus S/300.
• Betaalde training van 11 dagen (S/30 per dag).
• Carrière‑pad met doorgroeimogelijkheden en uitstekende werksfeer.
• Incentives, wedstrijden, werknemer‑van‑de‑maand erkenning.
• Corporate voordelen (onderwijs, entertainment) en gratis psychologische dienstverlening.