Recepcionista

RECEPCIONISTA📍 Punta Sal, TumbesVilla Romana Boutique Hotel busca incorporar a su equipo una persona amable, organizada y responsable, con excelente actitud de servicio y pasión por la atención al huésped.Requisitos y perfil:Experiencia previa en recepción, hotelería o atención al cliente.Dominio de español e inglés, tanto oral como escrito.Excelente capacidad de comunicación y trato con huéspedes.Persona organizada, responsable y con gran atención al detalle.Capacidad para seguir instrucciones, procedimientos y protocolos.Buena capacidad para trabajar en equipo y coordinar con las diferentes áreas del hotel.Capacidad para resolver situaciones de manera rápida, amable y profesional.Proactividad y disposición para ayudar en las diferentes necesidades de la operación.Responsable de reportar incidencias, solicitudes y novedades a la Gerencia.Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.Debe residir en Punta Sal o zonas cercanas.Principales responsabilidades:• Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes.• Realizar check-in y check-out.• Gestionar y dar seguimiento a reservas.• Atender llamadas, WhatsApp, correos y consultas de huéspedes.• Brindar información sobre el hotel, servicios y actividades.• Coordinar solicitudes de huéspedes con las diferentes áreas del hotel.• Hacer seguimiento a las necesidades de cada huésped durante su estadía.• Mantener actualizada y organizada la información de recepción.• Reportar oportunamente cualquier incidencia o situación relevante a la Gerencia.• Contribuir a que cada huésped tenga una experiencia cálida, personalizada y de alto nivel.📩 ¿Te interesa formar parte de nuestro equipo?Envíanos tu CV a , indicando “RECEPCIONISTA” en el asunto del correo.IMPORTANTE: El puesto requiere residir en Punta Sal o zonas cercanas y contar con dominio de español e inglés, tanto oral como escrito.🌴 VILLA ROMANA BOUTIQUE HOTELPunta Sal, Tumbes Show more Show less