Recepcionista

Descripción de la empresa GRAN HOTEL CONTINENTAL es una empresa de hostelería ubicada en la ciudad de Cajamarca, Peru, reconocida por ofrecer una experiencia de alojamiento cómoda y cercana. Situada en una zona estratégica de la ciudad, recibe a personas viajeras de ocio y negocio durante todo el año. La empresa apuesta por un servicio profesional, trato amable y atención personalizada. Si te interesa desarrollarte en el sector hotelero, encontrarás un entorno de trabajo dinámico y orientado a la mejora continua.Descripción del puesto En el puesto de Recepcionista en GRAN HOTEL CONTINENTAL, te encargarás de recibir y despedir a las personas huéspedes, gestionar check-in y check-out, y responder consultas en persona, por teléfono y por correo electrónico. Atenderás reservas, asignación de habitaciones y cobros, manteniendo actualizada la información en los sistemas del hotel. También realizarás tareas administrativas básicas, como archivo de documentos, manejo de correspondencia y preparación de informes simples. Se trata de un puesto de tiempo completo, presencial y ubicado en Cajamarca.RequisitosAptitudes en atención telefónica y etiqueta telefónica para gestionar llamadas con claridad, respeto y eficacia.Capacidad en tareas administrativas y de oficina (aptitudes clericales) como archivo, redacción básica de documentos y uso de herramientas ofimáticas.Aptitudes de comunicación oral y escrita, con capacidad para escuchar, explicar información y coordinar con otros equipos del hotel.Orientación al servicio al cliente, trato amable, capacidad para resolver incidencias y mantener la calma en momentos de alta demanda.Valorable: experiencia previa en hostelería, manejo de más de un idioma, especialmente inglés, y disponibilidad para trabajar en distintos turnos (mañana, tarde, fin de semana). Show more Show less