Recepcionista para centro psicológico

Acerca del puesto

Buscamos una persona empática y profesional que sea la primera cara de nuestro centro psicológico. Serás responsable de brindar una atención cálida y confidencial a pacientes presenciales y virtuales, contribuyendo al crecimiento del centro mediante un seguimiento continuo.

Responsabilidades principales

• Recibir y orientar a pacientes con altos estándares de empatía y confidencialidad.
• Realizar seguimiento oportuno a pacientes nuevos para asesorarlos.
• Contactar estratégicamente la base de datos pasiva del centro.
• Ejecutar el seguimiento de cuentas por cobrar para alcanzar la meta mensual del 90% de recaudación.
• Promover e inscribir usuarios en talleres, charlas y programas del centro.
• Coordinar y reprogramar citas de especialistas utilizando software clínico.
• Manejar cobros presenciales y digitales (POS, transferencias, Yape/Plin).

Perfil requerido

• Estudios técnicos o universitarios (en curso, truncos o concluidos) en Administración, Psicología, Comunicación, Telemarketing, Secretariado o afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, recepción o roles similares.
• Manejo de MS Office (Excel nivel usuario) y fluidez total en el uso de WhatsApp Business.
• Alta empatía, orientación a metas, persuasión con tacto, organización impecable y estricto sentido de confidencialidad.

Habilidades requeridas

• Excel
• WhatsApp Business
• POS

Lo que ofrecemos

• Sueldo competitivo.
• Ambiente profesional, cálido y enfocado en el bienestar y crecimiento mutuo.
• Horario: lunes a viernes de 9:30 a 18:00 y sábados de 9:30 a 13:00.
• Trabajo presencial en Jesús María.