Recepcionista - Turno Rotativo

Acerca del puesto

En Habitat Hotel buscamos una recepcionista apasionada por el servicio al cliente y la hospitalidad. Serás el primer punto de contacto para los huéspedes, brindando una cálida bienvenida y asegurando una experiencia excepcional durante su estadía.

Responsabilidades principales

• Actuar de manera empática y carismática con el cliente.
• Realizar el check‑in y check‑out de los huéspedes garantizando una experiencia fluida.
• Anticiparse a la llegada y salida de huéspedes y registrar salidas.
• Administrar y procesar reservas de habitaciones de manera eficiente.
• Mantener actualizado el reporte de habitaciones ocupadas, desocupadas y fuera de orden.
• Proporcionar información sobre el hotel y tramitar servicios solicitados por los huéspedes.
• Manejar consultas, quejas y problemas, resolviéndolos de forma profesional.
• Procesar pagos, emitir facturas y gestionar cobros de manera precisa.
• Maintener el área de recepción organizada y presentable.

Perfil requerido

• Estudios concluidos en Turismo y Hotelería o afines (deseable).
• Experiencia mínima de 6 meses en puestos similares (deseable).
• Dominio del idioma inglés a nivel intermedio (indispensable).
• Capacidad para trabajar en equipo y ofrecer un excelente servicio al cliente.
• Actitud profesional y presentación impecable.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

Lo que ofrecemos

• Régimen laboral MYPE.
• Alimentación cubierta.
• Sueldo acorde al mercado.