Soporte Técnico – Presencial en El Agustino

Acerca del puesto

Inetum, líder europeo en soluciones digitales, busca dos profesionales para reforzar el equipo de soporte técnico de su cliente del sector público en Lima. El rol es presencial y está enfocado en garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos de los usuarios.

Responsabilidades principales

• Configurar y solucionar incidencias en sistemas operativos.
• Brindar soporte a equipos de cómputo, impresoras, escáneres y demás periféricos.
• Aplicar políticas de seguridad informática, gestionar antivirus y configurar firewalls.
• Atender y resolver consultas de usuarios con empatía y buena comunicación.
• Documentar incidentes y acciones realizadas según los procedimientos internos.

Perfil requerido

• Egresado(a) técnico o universitario en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Computación o afines.
• Más de 4 años de experiencia comprobada en roles similares.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en El Agustino.
• Certificados de trabajo que respalden la experiencia.

Habilidades requeridas

• Conocimientos profundos en sistemas operativos (configuración y resolución de problemas).
• Experiencia en soporte de equipos, impresoras, escáneres y otros periféricos.
• Dominio de herramientas de seguridad informática: antivirus, políticas de seguridad y firewalls.

Lo que ofrecemos

• Contrato en planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
• Cobertura EPS Rímac (opcional) y Seguro de Vida Ley.
• Descuentos corporativos de wellness y plataforma de beneficios.
• Capacitaciones según plan de carrera y necesidades del servicio.
• Actividades de integración y conexión.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Plataforma de idiomas y atenciones en psicología y nutrición.
• Formar parte de la cultura Inetum Way, una empresa mundial.