Supervisor de Operaciones Comerciales

Over de functie

Als Supervisor de Operaciones Comerciales ben je verantwoordelijk voor het toezicht, de coördinatie en optimalisatie van de commerciële operatie van de KIO‑winkels. Je zorgt ervoor dat verkoopdoelstellingen, service‑standaarden, rentabiliteit en operationele efficiëntie in elke vestiging worden behaald.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Periodiek bezoeken van alle winkels om de naleving van operationele en klantgerichte standaarden te waarborgen.
• Monitoren van verkoop‑, productiviteits‑ en rentabiliteits‑KPI’s en het voorstellen van verbeteracties.
• Implementeren van promoties, commerciële campagnes en verkoopacties op de vestigingen.
• Beheren van voorraden, verlies en operationele kosten om efficiëntie en winstgevendheid te garanderen.
• Leiden en coachen van winkelmanagers en operationele teams, en identificeren van opleidingsbehoeften.
• Opstellen van managementrapportages, resultaten en actieplannen.
• Ondersteunen van groeiprojecten, opening van nieuwe vestigingen en strategische initiatieven.

Gewenst profiel

• Afgeronde hbo‑opleiding in Administratie, Bedrijfskunde, Marketing, Ingenieurswetenschappen of een verwante richting.
• Minimaal twee jaar ervaring in het superviseren van commerciële operaties, bij voorkeur in retail, horeca of ketenrestaurants.
• Aantoonbare ervaring met leidinggeven aan multi‑site teams en operationeel personeel.
• Sterke analytische vaardigheden en resultaatgerichte instelling.

Vereiste vaardigheden

• Uitgebreide kennis van commerciële en operationele KPI’s, verkoop‑ en rentabiliteitsanalyse.
• Beheersing van kosten‑ en voorraadbeheer.
• Intermediaire beheersing van Excel en ervaring met management‑tools.

Wat wij bieden

• Volledige inschrijving op de loonlijst vanaf de eerste werkdag.
• Uitstekende werksfeer en corporatieve voordelen (kortingen, maaltijden).
• Werk bij een groeiend en continu uitbreidend bedrijf.