Teleopeador de Repuestos

Teleopeador de Repuestos Empresa : Grupo Pana S.A. Ubicación : Lima, Surquillo Somos Grupo Pana una empresa peruana de movilidad con una trayectoria única de más de 60 años trabajando con las marcas líderes de vehículos y camiones: Toyota y Hino. Estamos orgullosos de ser un equipo sólido al servicio de sus clientes con un propósito que nos inspira: Acerca personas y conectar el mundo con movilidad sostenible. Nos encontramos en la búsqueda de un Teleoperador/a de Repuestos Requisitos:- Experiencia mínimo 1 año desempeñándose en posiciones como Call Center, Asesor de Repuestos (Mostrador/Digital), Asesor de Servicio, Auxiliar de Almacén de Repuestos, Asistente de Taller, Técnico Mecánico con perfil comercial, o puestos similares en el sector automotriz.- Dominio y familiaridad con familias de repuestos automotrices- Estudios técnicos (concluidos o en curso) en Mecánica Automotriz, Administración, Logística o carreras afines.Funciones:- Atender de manera ágil los prospectos recibidos de plataformas digitales y canales de contacto, perfilando a los potenciales clientes según sus necesidades.- Asegurar el cumplimiento de las cuotas de ventas asignadas y los indicadores de productividad (KPIs) definidos por la organización.- Ejecutar llamadas de seguimiento post-contacto dentro de las 48 horas para resolver consultas, impulsar la conversión y verificar la satisfacción del cliente.- Identificar y dominar oportunamente las promociones y campañas vigentes en el concesionario para ofrecer la solución comercial adecuada por tipo de producto. Beneficios:- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día.- EPS cubierta al 100%.- Acceso a convenios corporativos y descuentos especiales.- Oportunidades reales de aprendizaje y crecimiento profesional. En Grupo Pana creemos en las personas que hacen posible el movimiento.Aquí tu talento tiene espacio para crecer, innovar y generar impacto. ¡Impulsa tu futuro con nosotros!. -Requerimientos- Educación mínima: Técnico1 año de experienciaEdad: A partir de 18 añosConocimientos: Capacidad de asesorar, Automotriz, Habilidades comerciales, Mecánica, Servicio al cliente