Teleoperador de Portabilidad – Jornada completa

Over de functie

Als Teleoperador de Portabilidad ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van klanten bij het overzetten van hun telefoonnummer naar onze diensten. Je werkt in een dynamische call‑centeromgeving in het Jockey Plaza, met een vaste werkweek van maandag tot en met zaterdag.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van inkomende en uitgaande klantgesprekken met focus op portabiliteit en verkoop.
• Uitvoeren van verkoopgesprekken en behalen van commissie‑doelstellingen.
• Registreren van klantgegevens en transacties in het systeem volgens de kwaliteitsnormen.
• Deelnemen aan korte, betaalde trainingen om productkennis en verkooptechnieken te verbeteren.
• Zorgen voor een uitstekende klantbeleving en naleving van de service‑standaarden.

Gewenst profiel

• Minimaal 3 maanden ervaring in een call‑center of vergelijkbare verkoopomgeving.
• In het bezit van een geldig DNI en minimaal een afgeronde middelbare school.
• Volwassen (18+), betrouwbaar en gemotiveerd voor een stabiele baan.
• Flexibel inzetbaar voor de aangegeven werktijden, inclusief zaterdagen.

Vereiste vaardigheden

• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Basis computervaardigheden voor het gebruik van call‑center software.
• Vermogen om snel te schakelen tussen klantvragen en verkoopkansen.

Wat wij bieden

• Salarisbasis van S/ 1350 per maand.
• Vaste mobiliteitsbonus van S/ 100.
• Commissiestructuur met aantrekkelijke extra’s.
• Volledige payroll vanaf dag één (CTS, gratificaties, vakantiegeld, verzekering, etc.).
• Vaste rustdagen op zondag en feestdagen.
• Kansen voor doorgroei en een duidelijke carrière‑ladder.