Teleoperador de Ventas (Suplencia) – Trabajo Remoto

Acerca del puesto

Universidad César Vallejo busca un Teleoperador de Ventas para reforzar su Contact Center bajo modalidad de suplencia y trabajo remoto. La posición está orientada a la atención y venta a clientes y usuarios de la universidad a través de diversos canales de comunicación.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de clientes y usuarios por teléfono, mensajería instantánea, redes sociales u otros canales, siguiendo los protocolos de calidad establecidos.
• Ejecutar campañas de ventas por los canales asignados, cumpliendo con las políticas operativas.
• Participar en capacitaciones, sesiones de feedback y evaluaciones, tanto presenciales como virtuales.
• Reportar casos complejos que requieran intervención de áreas académicas o administrativas.

Perfil requerido

• Educación mínima secundaria completa.
• Experiencia mínima de 6 meses en puestos similares.
• Disponibilidad horaria completa.
• Manejo de Microsoft Office.
• Equipo con procesador Core i3 o Ryzen 3 de doble núcleo, 8 GB de RAM, resolución mínima 1024 × 768 y disco de 128 GB.

Habilidades requeridas

• Manejo de llamadas con buen tono de voz.
• Capacidad persuasiva y empatía en la atención al cliente.

Lo que ofrecemos

• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Convenios educativos.
• Ambiente laboral agradable y alineado a la normativa laboral peruana.