Mid
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Descripcion del puesto
En Implementos Perú SAC Somos Una Empresa Líder En Su Rubro, Dedicada a La Comercialización De Repuestos Para Camiones, Buses y Vehículos Pesados, Representando a Las Marcas Más Importantes Del Mercado. Se Distingue Por Su Solidez, Experiencia y Compromiso Con La Calidad y El Servicio Al Cliente. Actualmente Nos Encontramos En La Búsqueda Del Mejor Talento Para Ocupar El Cargo DeTELEVENDEDOR - CALLAORequisitosEgresado de la carrera técnica y/o estudios universitarios truncos en mecánica, administración, Negocios Internacionales, Marketing y/o carreras afines.Experiencia mínima de 2 años en la posición de teleoperador y 1 año en la posición de televentas.Experiencia en ventas en el sector automotriz, vehículos pesados, distribuidores de repuestos, llantas u otros del mercado industrial (Deseable).Conocimiento de office a nivel intermedio.Disponibilidad para laborar en el Callao de lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm y los sábados de 8:00 am a 12:00m (Presencial)FuncionesAtender y gestionar interacciones con clientes a través de llamadas (inbound / outbound) y canales digitales, con enfoque en la satisfacción y cierre de ventas.Gestionar integralmente el canal WhatsApp (INCONCERT y corporativo), incluyendo atención diaria, seguimiento de conversaciones y respuesta a mensajes fuera de horario.Ejecutar el proceso comercial completo: prospección, contacto, cotización, negociación y cierre de ventas.Realizar agendamientos para visitas a clientes altamente potenciales a fin de cerrar nuevos negocios de venta.Identificar y concretar con las oportunidades de venta y realizar cross-selling / up-selling (si aplica).Cumplir con los indicadores de desempeño (KPI): productividad, calidad, TMO,ventas, entre otros.Realizar seguimiento a cotizaciones, ventas y despachos, asegurando el cumplimiento de tiempos y la satisfacción del cliente.Coordinar con almacén y las tiendas la disponibilidad de productos y asegurar la correcta facturación de las ventas (notas de venta).Gestionar solicitudes administrativas relacionadas a ventas (garantías, aprobaciones de abonos,validación de pagos, transferencias, entre otros), enviarlas por correo.Registrar a los clientes nuevos en el sistema y base de datos de clientes.Realizar la correcta tipificación de todas las gestiones en los sistemas (CRM, Forms u otros aplicativos).Identificar oportunidades comerciales y reportar motivos de no compra a la jefatura.Mantener informados a los clientes sobre promociones, campañas y novedades a través de canales digitales.Brindar una atención cordial, empática y orientada a resultados.BeneficiosSueldo en planilla - Regimen GeneralBonosAlmuerzo cubierto al 100% - consumo en el concesionario Show more Show less
