Trabaja en atención al cliente/ Asesor de Atención al Cliente/Con o Sin Experiencia

¡ÚNETE AL MEJOR EQUIPO HUMANO Y SÉ UN PARTNER MÁS!Somos Partner Service S.A.C., empresa líder brindando servicios de inbound y outbound en el sector de Telecomunicaciones, con más de 10 años en el mercado, promoviendo una experiencia excepcional al cliente. Debido a nuestro constante crecimiento y desarrollo, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de: : TELEOPERADOR PARA CAMPAÑA DE HFC - PRESENCIAL EN NUESTRA SEDE EN SANTA ANITA¿QUÉ ES LO QUE REALIZARÉ?El asesor administrativo será responsable de atender y brindar soporte a los clientes sobre sus servicios fijos hogar (cable, internet y telefonía), resolviendo consultas, reclamos y temas de facturación de manera oportuna y cordial. Asimismo, realizará el seguimiento de solicitudes postventa, gestionará la retención de clientes que soliciten la baja del servicio mediante negociación y orientación, y ofrecerá productos y servicios de acuerdo con la oferta comercial vigente, contribuyendo a una experiencia satisfactoria y al cumplimiento de los objetivos de la operación. también realizará la atención sobre solicitudes de visitas técnicas del servicio hogar, como también aplicará descuentos en base a los servicios¿CUÁLES SERÁN MIS BENEFICIOS? Sueldo básico full time mensual de S/1130 (PLANILLA COMPLETA) semi full S/800 (RXH) Bono variableBono de movilidad s/100Bono de Asistencia perfecta s/200 Capacitaciones cortas y pagadas Línea de carrera a partir del 3er mes de gestión dentro del servicio.¿CUÁLES SERÁ MI HORARIO DE TRABAJO?Lunes a domingo (1 día de descanso asignado al termino de capacitación) FULL TIME:RANGO DE INICIO PM:Lunes a Domingo: ROTATIVO(Disponibilidad de 12:00 pm a 11:00 pm)12:00 pm a 9:00 pm1:00 pm a 10:00 pm2:00 pm a 11:00 pm SEMI FULL:RANGO DE INGRESO PM: 01:00 PM A 05:00 PMHORARIO DE GESTION 6 HORAS1:00 PM A 7:00 PM2:00 PM A 8:00 PM3:00 PM A 9:00 PM4:00 PM A 10:00 PM5:00 PM A 11:00 PMPART TIMERANGO PM 2: (1 PM A 4 PM)1:00 PM A 5:00 PM2:00 PM A 6:00 PM3:00 PM A 7:00 PM4:00 PM A 8:00 PMRANGO PM 3: (5 PM A 11 PM)5:00 PM A 9:00 PM6:00 PM A 10:00 PM7:00 PM A 11:00 PM¿QUÉ REQUISITOS DEBO CUMPLIR?Con o sin experiencia en call center ventas, retenciones, atención al cliente, entre otros. Secundaria completa o estudios técnicos y/o universitarios en curso o culminados Conocimientos en Microsoft office nivel usuario Disponibilidad para laborar en modalidad presencial.¿CUÁLES DEBEN SER MIS HABILIDADES Y DESTREZAS? Orientación al cliente Comunicación efectiva Capacidad de negociaciónAPROVECHA LA OPORTUNIDAD ¡ÚNETE A PARTNER SERVICE! Show more Show less