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Descripción EmpresaSomos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.Misión Del CargoLiderar la gestión operacional de tienda : Control de gastos, productividad laboral e inventarios de tienda, velando por el buen servicio.Funciones Del CargoResponsable de realizar semanalmente auditorías inopinadas en la bóveda y las auditorias de altillos.Supervisar semanalmente la publicación de mallas, control de las compensaciones de horas extras y feriados.Responsable del seguimiento de las Auditorias remotas y auditorias Falabella, así como proponer los planes de acción respectivos.Administrar y autorizar gastos de la tienda. Velar por el cumplimiento de los presupuestos de gastos de tienda (presupuesto de personal, de operación, y ocupación).Revisión de los productos obsoletos, productos con fechas de vencimiento y del proceso de control de inventarios y declaraciones de merma.Responsable del seguimiento y cumplimiento de la respuesta dentro del plazo establecido en los procedimientos a los reclamos de clientes ingresados en tienda (Medallia, Sharepoint, Libro de reclamaciones e Indecopi).Responsable del requerimiento de economato y suministros de tienda (bolsas, embalajes, útiles de oficina, cartelería y otros).Responsable de realizar las caminatas de apertura y/o cierre, verificando con un check list los estacionales, cabeceras, pasillos despejados, frente de cajas, mesón de servicios, disponibilidad de coches y canastillas, entre otros.RequisitosEstudios técnicos concluidos o universitarios por concluir de la carrera de Ad, Economía, o afinesExperiencia en temas administrativos y atención al cliente.Dominio de Excel a nivel intermedioExperiencia en retail , consumo masivo , y afines.Experiencia liderando equipos de trabajo.Condiciones OfertaDescripción proceso de selección:El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.Para Postular Solo Necesitas Postular a la oferta Revisar tu email Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadasLuego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial. Show more Show less
