Agente de atención al cliente

Acerca del puesto

Gea, empresa transnacional líder, busca un Agente de atención al cliente para brindar soporte a usuarios de Claro Perú (postpago). El trabajo es presencial en la zona de Alt. Frente al Jockey Plaza, a una cuadra de la Universidad de Lima.

Responsabilidades principales

• Atender consultas, dudas y reclamos de clientes vía telefónica y digital.
• Proveer información clara y oportuna sobre productos y servicios.
• Contribuir a la mejora de la experiencia del cliente con enfoque fidelizador.
• Participar en la capacitación virtual de 12 días y aplicar los conocimientos adquiridos.

Perfil requerido

• Educación secundaria completa.
• Al menos 3 meses de experiencia en roles de cara al cliente (ventas, atención, etc.).
• Comunicación clara, actitud positiva y alto compromiso.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos (11 AM‑08 PM o 12 PM‑09 PM).

Habilidades requeridas

• Uso básico de computadora (laptop o PC) para capacitación y gestión.

Lo que ofrecemos

• Sueldo básico de S/ 1200 mensuales.
• Bonos de movilidad, productividad, bienvenida y asistencia perfecta (hasta S/ 480 adicionales).
• Pagos puntuales y línea de carrera garantizada.
• Beneficios corporativos como descuentos en educación, entretenimiento y Smart Fit.
• Ambiente laboral positivo y reconocimiento por desempeño.