Agente de Atención al Cliente – Sueldo Fijo y Bonos

Over de functie

Als Agente de Atención al Cliente ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je werkt vanuit ons kantoor in Ate, dicht bij Mall San Anita, en draagt bij aan een uitstekende klantbeleving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en berichten van klanten.
• Verlenen van informatie, oplossen van problemen en afhandelen van klachten.
• Actief upsellen van producten of diensten waar mogelijk.
• Registreren van klantinteracties in het interne systeem.
• Deelnemen aan de dagelijkse trainingssessies en teammeetings.

Gewenst profiel

• Minimaal een afgeronde middelbare school.
• Minstens drie maanden ervaring in klantcontact, verkoop of soortgelijke functies.
• Goede communicatieve vaardigheden en een positieve houding.
• Betrouwbaarheid, punctualiteit en een sterk commitment.

Vereiste vaardigheden

• Basisvaardigheden in het gebruik van computers en kantoortoepassingen.

Wat wij bieden

• Salarisbasis van S/1130 per maand.
• Mobiliteitsbonus van S/100.
• Productiviteitsbonus tot S/300.
• Welkomstbonus, retentiebonus en perfect attendance bonus.
• Betaalde training van 11 dagen inclusief lunch.
• Reguliere en tijdige betalingen, doorgroeimogelijkheden en een prettig werkklimaat.