Agente de Retención Móvil – Trabajo 100% remoto

Over de functie

Als mobiele retentie‑agent ben je verantwoordelijk voor het behouden van klanten via telefonische contacten. De functie wordt volledig op afstand uitgevoerd, waardoor je vanuit huis kunt werken.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Telefonisch contact opnemen met bestaande klanten om hun tevredenheid te waarborgen.
• Actief oplossingen bieden om opzeggingen te voorkomen.
• Registreren en bijwerken van klantinteracties in het systeem.
• Doelstellingen voor klantbehoud en productiviteit behalen.

Gewenst profiel

• Afgeronde middelbare school.
• Hoge mate van inzet en motivatie om te groeien.
• Bereidheid om te werken volgens vaste werktijden.

Vereiste vaardigheden

• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Basis computervaardigheden en comfort met telefoniesystemen.

Wat wij bieden

• Salarisbasis van S/1200 per maand.
• Productiviteitsbonus van S/300.
• Bonus voor perfecte aanwezigheid van S/150.
• Bonus voor dienstjaren van S/200.
• Betaalde training ter waarde van S/390.
• Maandelijkse, tijdige betalingen.
• Korte, betaalde trainingen en doorgroeimogelijkheden.
• Uitstekende werksfeer met incentives, wedstrijden en erkenning.
• Toegang tot bedrijfsvoordelen zoals educatie, entertainment en gratis psychologische ondersteuning.
• Privé‑ziekteverzekering.