Agente de Servicio al Pasajero

Acerca del puesto

Swissport Perú busca profesionales apasionados para integrarse como Agente de Servicio al Pasajero, brindando atención de calidad en los procesos de check‑in y embarque en aeropuertos del país.

Responsabilidades principales

• Atender los requerimientos de los pasajeros en mostradores, salas de embarque y áreas de despacho con cordialidad y eficiencia.
• Realizar el check‑in y el embarque de los pasajeros, asegurando el cumplimiento de los procedimientos operativos.
• Aplicar los procedimientos de emergencia y los protocolos de seguridad establecidos.
• Reportar al Team Leader cualquier incidente durante la preparación y operación del vuelo.
• Desempeñar otras funciones inherentes al cargo y cumplir con los manuales QHSE y normas ISO aplicables.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
• Estudios técnicos en Aviación comercial, Turismo o carreras afines.
• Inglés intermedio.
• Residencia en zona aledaña al aeropuerto.

Habilidades requeridas

• Comunicación clara y efectiva.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
• Conocimiento de procedimientos operativos y de emergencia aeroportuaria.

Lo que ofrecemos

• Ingreso a planilla desde el día 1 con todos los beneficios de ley.
• Movilidad de ida y retorno.
• Tarjeta de alimentos.
• Entorno inclusivo que promueve la diversidad y la igualdad de oportunidades.