Agente de Viajes B2B y B2C (Remote)

Over de functie

Als Agente de Viajes B2B en B2C werk je vanuit huis en ben je verantwoordelijk voor het volledige verkoopproces van luxe- en avontuurlijke reizen. Je ontwerpt op maat gemaakte reisroutes en begeleidt internationale klanten van eerste contact tot nazorg.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beheren van de volledige B2B‑verkoopcyclus: contact, offerte, onderhandeling, contract en after‑sales.
• Ontwerpen van innovatieve en aantrekkelijke reisroutes voor verschillende doelgroepen (luxe, avontuur, cultuur, families, enz.).
• Afstemmen van reizen op budgetten en voorkeuren van internationale klanten.
• Structureren van opportunity‑follow‑up en sluiten van verkopen met een consultatieve aanpak.
• Actueel houden van kennis over bestemmingen, regelgeving en promoties.
• Communiceren met nieuwe contacten en klanten via WhatsApp, sociale media, telefoon‑ of videogesprekken om wensen en reisprofielen te identificeren.
• Opstellen en verzenden van offertes en voorstellen met itineraries, inclusies, voorwaarden en aanbevelingen.
• Coördineren met het interne operationele team om correcte informatie en tijdige respons te waarborgen.

Gewenst profiel

• Universitair diploma.
• Minimaal 4 jaar relevante werkervaring in B2B‑ en B2C‑verkoop binnen de reisbranche.
• Vloeiend in het Engels.
• Sterke advies‑ en onderhandelingsvaardigheden, innovatie en besluitvaardigheid.
• Kennis van toeristische bestemmingen en ervaring met CRM‑systemen.
• Ervaring met analyse van sociale media.

Vereiste vaardigheden

• CRM