Agente de Viajes de lujo

Acerca del puesto

Kaymara Luxury Travel busca un(a) Agente de Viajes de lujo para diseñar experiencias transformadoras y altamente personalizadas para viajeros internacionales. El rol combina gestión comercial, diseño de itinerarios exclusivos y atención integral al cliente.

Responsabilidades principales

• Gestionar el ciclo comercial B2B y B2C, desde la generación de contactos hasta el cierre y fidelización.
• Prospectar y fortalecer relaciones con agencias, travel advisors, tour operators y clientes finales internacionales.
• Conducir reuniones virtuales de descubrimiento para entender perfiles y expectativas de viajeros.
• Negociar condiciones comerciales, comisiones y alianzas estratégicas.
• Diseñar itinerarios personalizados considerando intereses, presupuesto y emociones del cliente.
• Elaborar propuestas comerciales visualmente impecables en Word, PowerPoint y PDF.
• Brindar asesoría continua durante la planificación, gestionar consultas y modificaciones.
• Utilizar CRM y metodologías de ventas consultivas para seguimiento estructurado y fidelización.
• Coordinar con el equipo de Operaciones para validar disponibilidad y garantizar calidad.
• Mantenerse actualizado sobre tendencias del turismo de lujo y analizar el mercado.

Perfil requerido

• Pasión por el turismo de alta gama y experiencia en ventas.
• Visión estratégica y capacidad para crear relaciones duraderas con clientes y socios internacionales.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.

Habilidades requeridas

• Dominio de Microsoft Word.
• Dominio de Microsoft PowerPoint.
• Creación y manejo de documentos PDF.
• Experiencia en el uso de sistemas CRM.