Analista de Infraestructura TI

Over de functie

Als Analista de Infraestructura TI ben je verantwoordelijk voor het beheer, de monitoring en de optimalisatie van de hybride IT‑omgeving van een verzekerings‑ en BPO‑organisatie, zowel in AWS als on‑premise.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Monitoren van beschikbaarheid en capaciteit (AWS CloudWatch, dedicated links, lokale servers) en maandelijks rapporteren over resource‑gebruik en kostenoptimalisatie (FinOps).
• Beheren van een actueel IT‑inventaris (hardware, licenties, AWS‑instances, netwerkcomponenten).
• Toezicht houden op Managed Service Providers, SLA‑compliance en escalatiematrix onderhouden.
• Implementeren van hardening‑ en patch‑management volgens SBS‑normen en bewijsmateriaal voor audits verzamelen.
• Uitvoeren en documenteren van DR‑tests, backup‑herstel en continuïteitsplannen.
• Beheren van Active Directory en AWS IAM‑rollen volgens het principe van minste privileges en Zero‑Trust.
• Configureren en controleren van firewalls, VPN‑verbindingen en netwerksegmentatie.
• Incident‑ en change‑management volgens ITIL, inclusief root‑cause‑analysis en CAB‑processen.

Gewenst profiel

• Afgeronde technische of universitaire opleiding in Systeem‑ of Telecom‑engineering, Computer Science of Software Engineering.
• Aanvullende certificeringen zoals ITIL v5, CCNA of vergelijkbare hybride‑infrastructuurstudies.
• Ervaring met hybride cloud‑omgevingen en samenwerking met externe serviceproviders.

Vereiste vaardigheden

• AWS (CloudWatch, FinOps, IAM)
• Active Directory
• Firewalls en VPN‑configuratie
• Netwerksegmentatie
• ITIL‑processen
• CCNA of gelijkwaardig netwerk‑certificaat
• Patch‑ en hardening‑management
• Backup‑ en DR‑procedures
• Incident‑ en change‑management
• Monitoring en capaciteitsplanning