Analista de Infraestructura y Soporte

Nosotros somos EMUSA, empresa multinacional dedicada al desarrollo, producción y comercialización de empaques flexibles. Contamos con más de 35 años de experiencia en los mercados más exigentes, exportando nuestros productos a más de 22 países en el mundo, mediante nuestras plantas productivas ubicadas en Brasil, Guatemala, El Salvador y Perú, y con almacenes en Chile y EEUU.En Emusa buscamos al mejor talento para asumir el reto como Analista de Infraestructura y Soporte . ¡Déjate envolver en el mundo del Packaging! 💙🚀✨RequisitosTécnico o universitario recién egresado en las carreras Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Redes, Ingeniería de Telecomunicaciones, Técnico en Informática, Técnico en Redes o afines.Experiencia mínima de 2 años en puestos similares, especialista en soporte técnico de Hardware.Dominio OfimáticaIngles básico.FuncionesBrindar soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios ante incidencias relacionadas con hardware, software, sistemas, conectividad, impresoras y servicios tecnológicos.Administración de Microsoft 365 (Outlook, SharePoint, OneDrive, etc).Coordinar y realizar seguimiento a proveedores de servicios tecnológicos, verificando la atención de incidencias y mantenimientos.Gestionar las plataformas de seguridad informática, como FortiGate, FortiMail y FortiEDR.Gestionar herramientas de monitoreo y mesa de ayuda, como Zabbix y GLPI, realizando seguimiento a incidencias y servicios críticos.Gestionar soluciones de backup y recuperación de información, asegurando la protección y disponibilidad de los datos.Automatizar procesos e implementar políticas y procedimientos de TI, proponiendo mejoras que contribuyan a la eficiencia y seguridad del área.OfrecemosPlanilla, Beneficios de Ley al 100%Utilidades (según resultados de la empresa)Línea de carrera. Show more Show less