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Analista de Soporte TI – Atención al Usuario Interno
Pizza Raul · La Victoria
Job description
Acerca del puesto
Pizza Raúl, cadena líder de pizzerías en Perú, busca incorporar a su equipo un Analista de Soporte TI. La misión principal será garantizar el correcto funcionamiento de equipos y sistemas para que tiendas y oficinas operen sin interrupciones.
Responsabilidades principales
- Atender incidencias de TI (PCs, impresoras, red, correo, sistemas internos).
- Brindar soporte a usuarios internos: orientación, configuración y solución de problemas.
- Instalar y configurar equipos, software, periféricos y accesos.
- Apoyar en mantenimiento preventivo y documentar incidencias básicas.
- Escalar casos complejos y dar seguimiento hasta su cierre.
Perfil requerido
- Egresado(a) de Informática, Telecomunicaciones, Sistemas o carreras afines.
- Conocimientos intermedios en soporte de Windows, Microsoft Office, impresoras y redes básicas.
- Familiaridad con sistemas cloud AWS.
- Buena comunicación, orden y trato amable con usuarios.
- Ganas de aprender y crecer en un equipo operativo de TI.
Habilidades requeridas
- Windows
- Microsoft Office
- Impresoras
- Redes básicas
- AWS (Amazon Web Services)
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