Analista Senior Own Media - CRM

Acerca del puesto

Yape busca un Analista Senior Own Media especializado en CRM para diseñar y ejecutar campañas de comunicación que fortalezcan la relación con sus usuarios y generen resultados medibles para el negocio.

Responsabilidades principales

• Planificar y diseñar campañas usando canales como push, email, in‑app y SMS, creando propuestas de valor atractivas.
• Coordinar la ejecución integral de las campañas con el equipo de implementación, asegurando su correcta puesta en marcha.
• Trabajar estrechamente con áreas de Producto y Tecnología para garantizar la correcta integración de los flujos de comunicación.
• Analizar el desempeño de cada campaña, elaborar presentaciones con resultados e insights, y proporcionar recomendaciones al cliente interno.

Perfil requerido

• Mínimo 4 años de experiencia en roles similares.
• Al menos 2‑3 años como Analista de CRM, Own Media o CLM.
• Conocimiento profundo de plataformas de envío de comunicaciones (Salesforce, Braze, Moengage, Customer.io, etc.) y métricas clave como uplift, CTR, CR y OR.
• Capacidad avanzada para transformar datos en historias de éxito.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita para presentar resultados a stakeholders.
• Orientación al detalle, proactividad y gestión simultánea de múltiples proyectos en entornos dinámicos.

Habilidades requeridas

• Salesforce
• Braze
• Moengage
• Customer.io
• Excel