Asesor Call Center de Retenciones – Remoto – Semi y Full Time

Acerca del puesto

Buscamos Asesor de Call Center especializado en retenciones de clientes postpago, con posibilidad de trabajar de forma remota. El candidato se integrará a un equipo con más de 10 años de experiencia en el sector de telecomunicaciones, enfocándose en fidelizar y renovar planes. El puesto es 100 % remoto, con horarios flexibles según el rango asignado.

Responsabilidades principales

• Contactar a clientes postpago para ofrecerles beneficios y opciones de renovación.
• Negociar cambios de plan o ventas de servicios adicionales.
• Cerrar ventas de renovación, planes fijos o cambios de tarifa.
• Registrar la información de la gestión en los sistemas internos.

Perfil requerido

• Experiencia previa en call center, ventas, retenciones o atención al cliente.
• Educación secundaria completa; estudios técnicos o universitarios en curso o finalizados son valorados.
• Conocimientos de Microsoft Office a nivel de usuario.

Habilidades requeridas

• Orientación al cliente.
• Comunicación efectiva.
• Capacidad de negociación.

Lo que ofrecemos

• Sueldo básico mensual de S/1130 (full time) o S/800 (semi) más bono de permanencia de S/200.
• Comisiones ilimitadas.
• Capacitaciones cortas y pagadas.
• Línea de carrera a partir del tercer mes de gestión.
• Horario full time o semi‑full con rotación de turnos.