Asesor Call Center Home Office – Portabilidad y Línea Fija

Acerca del puesto

Buscamos un Asesor de Call Center para trabajar en modalidad Home Office, enfocado en la gestión de portabilidad y líneas fijas de la operadora Claro. El candidato atenderá consultas y realizará trámites de manera remota, garantizando la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes y salientes relacionadas con portabilidad y líneas fijas.
• Realizar procesos de verificación y activación de servicios.
• Brindar información clara y precisa sobre productos y procedimientos.
• Registrar y actualizar la información de los clientes en los sistemas internos.
• Cumplir con los indicadores de calidad y productividad establecidos.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 3 meses en call center.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 9:00 a 18:30 y sábados de 9:00 a 14:30.
• Excelente comunicación verbal y escrita en español.
• Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.

Habilidades requeridas

• Uso básico de herramientas de oficina (computadora, internet, software de gestión).

Lo que ofrecemos

• Salario de S/1130 mensuales.
• Ingreso a planilla Mype o completa.
• Comisiones ilimitadas.
• Bono por asistencia de S/150.
• Bono de referido de S/100.
• 20 días de capacitación pagada.