Asesor de Atención al Cliente Back Office – Horario Fijo
EntelConnect · Lima
Job description
Acerca del puesto
Somos ECC y buscamos un Asesor de Atención al Cliente para SKY en modalidad presencial, atendiendo a través de canales escritos. El puesto implica brindar soporte a los usuarios respecto a facturación, boletas y otras consultas, siguiendo los protocolos establecidos.
Responsabilidades principales
- Ayudar a los clientes con dudas o consultas de facturación, boletas y otros temas, según los protocolos y procedimientos establecidos.
- Gestionar la atención a través de canales escritos, manteniendo la calidad y precisión en la respuesta.
Perfil requerido
- Experiencia mínima de 5 meses en call center como Back Office o en canales escritos.
- Excelentes habilidades de ortografía y redacción.
Lo que ofrecemos
- Horario de lunes a domingo de 4 pm a 11 pm con descanso rotativo.
- 36 horas semanales de gestión presencial más 45 min de break.
- Sueldo de S/1200 mensuales.
- Bono de movilidad de S/150.
- Planilla completa.
- Capacitación pagada y línea de carrera a corto plazo.
- Ambiente de trabajo dinámico y agradable.
- Beneficios educativos y corporativos.
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