Asesor de Atención al Cliente – Chat – Turno AM

Over de functie

Entel Connect, onderdeel van de Entel-groep, zoekt gemotiveerde adviseurs voor klantcontact via chat en WhatsApp. Je werkt in een dynamische omgeving waar je klanten helpt en Entel-producten aanbiedt.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van klantvragen via geschreven kanalen (WhatsApp, chat, etc.).
• Verlenen van informatie over producten en diensten van Entel.
• Registreren van klantinteracties en zorgen voor een correcte afhandeling.
• Bijdragen aan een positieve klantbeleving en het behalen van verkoopdoelen.

Gewenst profiel

• Eerdere ervaring in een call‑center of klantenservice via geschreven kanalen.
• Vlotte en correcte schriftelijke communicatie met goede spelling.
• Bereidheid om op locatie in Lima te werken.
• Flexibiliteit om in een rooster van maandag tot zondag te werken, met één roterende vrije dag.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met chat‑ en WhatsApp‑ondersteuning.
• Goede beheersing van de Spaanse taal in geschreven vorm.

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/ 1.200.
• Onbeperkte commissies.
• Familietoelage van S/ 113 (indien van toepassing).
• Volledige wettelijke arbeidsvoorwaarden, inclusief CTS, gratificaties, vakantiegeld en meer.
• Betaalde hybride training (online en op locatie).
• Carrièremogelijkheden binnen een toonaangevend telecombedrijf.
• Stabiele werkplek met tijdige salarisbetalingen.