Asesor de atención al cliente – Portabilidad

À propos du poste

Rejoignez Gea Internacional en tant qu'agent de centre d'appels spécialisé dans la portabilité des lignes téléphoniques pour Claro Peru. Le poste est en présentiel à la succursale d'Ate, avec un horaire de soirée de 21h à 6h.

Missions principales

• Réceptionner les appels entrants et assister les clients dans leurs démarches de portabilité.
• Fournir des informations précises sur les offres et les procédures.
• Mettre à jour les dossiers clients dans le système.
• Atteindre les objectifs de performance et de qualité définis.

Profil recherché

• Expérience minimale de 3 mois en centre d'appels (formelle ou informelle).
• Disponibilité immédiate et capacité à travailler le soir.
• Excellente communication et sens du service client.

Compétences requises

• Bonne maîtrise du français et de l'espagnol.
• Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs appels.
• Utilisation des outils informatiques de base (PC, logiciels de gestion d'appels).

Ce que nous offrons

• Salaire fixe de 1 130 S/ par mois.
• Bono de mobilité de 100 S/.
• Bono d'assiduité parfaite de 150 S/.
• Bono de bienvenue de 70 S/.
• Bono de permanence de 300 S/.
• Commissions illimitées.
• Formation de 7 jours (virtuelle) avant le démarrage.