Asesor de Atención al Cliente – Postpago Chile (Presencial Ate)

Over de functie

Als Asesor de Atención al Cliente ben je het eerste aanspreekpunt voor postpaid mobiele klanten in Chili. Je werkt volledig op locatie in Ate en draagt bij aan een uitstekende klantbeleving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van vragen, klachten en verzoeken van klanten met postpaid mobiele abonnementen.
• Zorgen voor een snelle en correcte oplossing, waarbij de klanttevredenheid centraal staat.
• Identificeren van cross‑selling kansen en het aanbieden van aanvullende producten en diensten.
• Deelnemen aan een betaald trainingsprogramma van 11 dagen.

Gewenst profiel

• Afgeronde middelbare school.
• Beschikbaarheid om op locatie in Ate te werken.
• Bereidheid om in rotatie‑diensten te werken, inclusief weekenden.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.

Vereiste vaardigheden

• Basis computervaardigheden voor het gebruik van klantbeheersystemen.

Wat wij bieden

• Basis salaris van S/1.200 per maand.
• Mobiliteitsbonus van S/175.
• Productiviteitsbonus tot S/300.
• Commissies op gebruikte chips, welkomstbonus, bonus voor perfecte aanwezigheid en loyaliteitsbonus.
• Betaalde training en doorgroeimogelijkheden binnen een internationaal bedrijf.