Asesor de Atención al Cliente – Sueldo S/1300 – 2 días fijos

Over de functie

Als klantenserviceadviseur bij BBVA ondersteun je klanten met vragen, verzoeken en klachten over creditcards en andere financiële producten. Je werkt in een fulltime dienstverband met een vast salaris.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende klantvragen via telefoon en e‑mail.
• Verwerken van klachten en zorgen voor een passende oplossing.
• Informatie verstrekken over creditcardproducten en andere financiële diensten.
• Registreren van klantinteracties in het systeem.
• Samenwerken met interne teams om klanttevredenheid te waarborgen.

Gewenst profiel

• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Klantgerichte instelling.
• Beschikbaarheid om op vaste dagen (zaterdag en zondag) vrij te hebben.
• Bereidheid om op locatie in Lima te werken.
• Motivatie om zich professioneel te ontwikkelen.

Vereiste vaardigheden

• Geen specifieke technische vaardigheden vereist.

Wat wij bieden

• Vast contract vanaf de eerste werkdag.
• Salaris van S/1300 per maand.
• Alle wettelijke voordelen.
• Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling.
• Educatieve convenanten.
• Kortingen bij partnerbedrijven.
• Werkweek van 48 uur, maandag tot vrijdag.
• Vaste vrije dagen: zaterdag en zondag.