Asesor de atención al cliente – turno mañana

Over de functie

Als klantcontactmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze bellers. Je werkt in een dynamisch callcenter en draagt bij aan een uitstekende service.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken volgens de afgesproken werktijden.
• Verlenen van informatie, oplossen van vragen en registreren van klantinteracties.
• Volgen van scripts en kwaliteitsnormen.
• Meewerken aan teamdoelstellingen en rapportages.

Gewenst profiel

• Motivatie om te groeien in een callcenteromgeving.
• Goede communicatieve vaardigheden en empathie.
• Betrouwbaarheid en bereidheid om vaste werktijden te kiezen.

Vereiste vaardigheden

• Basis computervaardigheden (bijv. Microsoft Office).

Wat wij bieden

• Vast salaris van S/1130 per maand.
• Onbeperkte commissies en diverse bonussen (mobiliteit, welkomst, behoud, perfecte aanwezigheid, training).
• Betaalde trainingen (S/30 per dag) en 8 dagen remote werken.
• Vaste werktijden: 7‑16, 8‑17 of 9‑18, met vrije zondag en feestdagen.
• Maandelijkse tijdige betalingen, doorgroeimogelijkheden en een prettig werkklimaat.
• Toegang tot bedrijfsvoordelen zoals SmartFit en samenwerkingen met universiteiten.