Asesor de atención al cliente – Turno tarde, part‑time

Acerca del puesto

Entel Connect Center busca Asesores de atención al cliente para su equipo de call center. El trabajo se realiza de forma presencial, con turno de tarde y modalidad part‑time.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de clientes a través de WhatsApp y otros canales.
• Gestionar incidencias y brindar soluciones siguiendo los procedimientos de la empresa.
• Participar en la capacitación presencial y aplicar los conocimientos adquiridos.
• Cumplir con la jornada establecida de lunes a domingo, de 15:00 a 21:00, con descansos rotativos.

Perfil requerido

• Al menos 4 meses de experiencia en redes sociales o en back office de call center.
• Disponibilidad para trabajar en horario vespertino y fines de semana.
• Capacidad para trabajar en equipo y orientado al cliente.

Habilidades requeridas

• Uso básico de plataformas de mensajería instantánea (WhatsApp).
• Manejo de herramientas de gestión de llamadas y tickets.

Lo que ofrecemos

• Sueldo fijo de S/600 mensuales.
• Jornada de 48 horas semanales + refrigerio.
• Planilla completa con todos los beneficios de ley (vacaciones, CTS, gratificaciones, 15 sueldos al año, seguro, utilidades).
• Descuentos en la línea Entel y en diversas marcas, así como beneficios educativos y campañas de salud.