Asesor de Atención al Cliente y Crosseling – Campaña Inbound

Acerca del puesto

Buscamos un asesor de atención al cliente y crosseling para la campaña inbound de Entel Perú. El rol es presencial y forma parte del equipo de NetCall, ofreciendo soluciones a usuarios pre y post pago.

Responsabilidades principales

• Brindar asesoría y soluciones a consultas, problemas o reclamos de usuarios actuales o potenciales de Entel.
• Al finalizar la atención, abordar y cerrar la venta sugerida, impulsando ventas cruzadas.

Perfil requerido

• Educación secundaria completa.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Av. Nicolás Ayllón 2941, piso 8, Edificio Céntrica, Lima.
• Manejo básico de computadora.
• Actitud proactiva y ganas de aprender.
• Experiencia previa en call center (preferible).

Lo que ofrecemos

• Ingreso a planilla completa al 100% con beneficios de ley (Essalud, gratificación, asignación familiar, CTS y vacaciones).
• Salario básico más bonos: movilidad S/200, bienvenida S/100, permanencia S/100 y variable según indicadores.
• Comisiones por ventas cruzadas.
• Oportunidad de crecimiento interno a partir del tercer mes.
• Clima laboral agradable y convenios corporativos y educativos.