Asesor de Back Office – Turno PM – SKY

Acerca del puesto

Buscamos un Asesor de Back Office para atender a los clientes de SKY en modalidad presencial, trabajando en el turno de la tarde-noche. El candidato será responsable de gestionar consultas y dudas relacionadas con facturación, boletas y otros temas, siguiendo los protocolos establecidos.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de clientes a través de canales escritos.
• Brindar información y solución de dudas sobre facturación y boletas.
• Aplicar los procedimientos y protocolos internos en cada interacción.
• Trabajar en el horario de lunes a domingo de 14:00 a 23:00 con descanso rotativo.
• Realizar gestiones presenciales según requerimientos del cliente.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 5 meses en call center como asesor de redes o back office.
• Disponibilidad para trabajar en el turno PM.
• Excelente ortografía y redacción.

Habilidades requeridas

• Capacidad para comunicarse de forma clara y escrita.
• Conocimiento de los procesos de facturación y atención al cliente.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual de S/1350 en planilla completa.
• 15 sueldos anuales.
• Capacitación pagada y línea de carrera a corto plazo.
• Ambiente de trabajo dinámico y agradable.
• Beneficios educativos y corporativos.