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Asesor de Back Office – Turnos AM y PM
EntelConnect · Lima
Job description
Acerca del puesto
Buscamos un Asesor de Back Office para atender a los clientes de SKY de forma presencial, con disponibilidad para trabajar en turnos de mañana y tarde. El candidato deberá brindar soporte escrito, siguiendo los protocolos de la empresa y garantizando una atención de calidad.
Responsabilidades principales
- Ayudar a los clientes con dudas y consultas sobre facturación, boletas y otros temas.
- Atender a los clientes siguiendo los protocolos y procedimientos establecidos.
- Gestionar comunicaciones escritas de manera clara y precisa.
Perfil requerido
- Experiencia mínima de 5 meses en call center como asesor de redes o back office.
- Excelente ortografía y redacción.
Habilidades requeridas
- Capacidad para comunicarse de forma escrita.
- Conocimiento de procesos de atención al cliente.
Lo que ofrecemos
- Horario rotativo de lunes a domingo en turnos de 6 am‑4 pm o 2 pm‑11 pm.
- Sueldo de S/. 1350 mensuales.
- Planilla completa y beneficios como capacitación pagada, línea de carrera a corto plazo, ambiente dinámico y beneficios educativos y corporativos.
- 15 sueldos anuales.
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