Asesor de Call Center para Cadena de Pollería

Acerca del puesto

Corporación Mendoza, líder en el sector gastronómico, busca Asesores(as) de Call Center para su cadena de pollería, con sede en Lima. El puesto implica atención al cliente y apoyo a la gestión de pedidos.

Responsabilidades principales

• Brindar una excelente atención al cliente a través de la central telefónica.
• Mantener comunicación efectiva con los restaurantes para asegurar la correcta gestión de los pedidos.
• Conocer a detalle la carta, promociones, precios y tiempos de preparación para impulsar ventas sugestivas.
• Realizar encuestas de satisfacción a clientes del canal delivery y registrar la información.
• Apoyar a otras áreas cuando sea necesario, sin descuidar las funciones principales.

Perfil requerido

• Secundaria completa; deseable estudios técnicos o cursos en atención al cliente, ventas o afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o televentas en call center.
• Manejo de sistemas de atención telefónica y conocimientos básicos de ventas sugestivas (deseable).
• Excelente comunicación, orientación al cliente, capacidad para trabajar bajo presión y habilidades de venta.
• Disponibilidad para horarios rotativos y residir en zonas aledañas a La Molina.

Habilidades requeridas

• Manejo de sistemas de atención telefónica.
• Ventas sugestivas.
• Digitación correcta.

Lo que ofrecemos

• Ingreso a planilla bajo régimen general con todos los beneficios de ley.
• Remuneración básica de S/ 1,130 + bonos por cumplimiento de metas de ventas.
• Incentivos por TMO y digitación correcta.
• Capacitación constante.
• Descuentos corporativos y bonos de reconocimiento.
• Oportunidades de crecimiento y línea de carrera.