Asesor de llamadas – Turno AM, sueldo básico S/1300 + comisiones

Over de functie

Als callcenter adviseur bij Claro Peru ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je werkt in de ochtendshift op de locatie Mall Plaza Comas en biedt telefonische ondersteuning.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende klantgesprekken en verstrekken van informatie over diensten.
• Registreren van klantvragen en -klachten in het systeem.
• Actief bijdragen aan het behalen van productiviteits- en kwaliteitsdoelstellingen.
• Deelnemen aan dagelijkse en periodieke trainingssessies.

Gewenst profiel

• Motivatie om te groeien in een contactcenteromgeving.
• Goede communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen.
• Bereidheid om fulltime in de ochtend te werken (8‑17 of 9‑18).

Vereiste vaardigheden

• Basisvaardigheden in telefonische klantenservice.

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/1.200.
• Productiviteitsbonus tot S/300.
• Welkomstbonus van S/200 en bonus voor dienstjaren.
• Betaalde trainingen (S/30 per dag) en opleidingsbonus van S/360.
• Regelmatige en tijdige betalingen.
• Carrièrepad met doorgroeimogelijkheden.
• Uitstekende werksfeer met prijzen, wedstrijden en incentives.
• Corporate partnerschappen met SmartFit en diverse universiteiten.
• Gezondheidscampagnes en andere extra’s.